O Respostas é uma solução de atendimento automatizado e humanizado via WhatsApp, que utiliza inteligência artificial e os dados da sua empresa para responder seus clientes de forma rápida, precisa e personalizada. Além do chatbot com IA, o sistema oferece uma interface completa para atendimento humano, integrando tecnologia e equipe em um só ambiente — eficiente, econômico e fácil de usar.

Não. O sistema foi desenvolvido para ser intuitivo e prático, mesmo oferecendo diversas funções avançadas. Nossa equipe realiza toda a configuração inicial, e você poderá fazer ajustes ou personalizações a qualquer momento, contando sempre com suporte técnico e documentação passo a passo.

Sim! Você pode continuar utilizando o mesmo número já instalado em seu aparelho. Basta autorizar o acesso ao Respostas por meio da leitura de um QR Code, da mesma forma que no WhatsApp Web. A configuração é rápida, segura e assistida pela nossa equipe.

Sim. A conexão é feita de forma oficial e segura. Ao clicar em "Conectar" e escanear o QR Code, o chatbot passa a responder diretamente no seu WhatsApp em questão de segundos.

Sim! O assistente reconhece e transcreve áudios automaticamente, para que o atendente humano possa ler ou ouvir. Ele responde em texto, mas você pode configurar áudios pré-gravados em momentos específicos do atendimento.

Sim. Tudo o que o cliente enviar — imagens, vídeos ou arquivos — é recebido e fica visível para o atendente humano. A inteligência artificial, por enquanto, não interpreta o conteúdo das mídias, mas segue a conversa naturalmente, informando que não consegue analisar aquele tipo de arquivo.

Nosso chatbot é diferente da maioria porque realmente compreende o contexto das conversas. Com base na IA generativa, ele simula um atendente virtual com personalidade configurável (formal, simpático, objetivo etc.). As respostas são baseadas em uma base de conhecimento que você mesmo define e pode atualizar sempre que desejar — o que faz com que o chatbot aprenda continuamente e melhore suas interações. Sem menus nem fluxos complicados: o diálogo é natural e humano.

Sim. O Respostas utiliza tecnologia oficial e integrada ao WhatsApp Business, garantindo estabilidade, segurança e conformidade com as políticas da Meta.

Sim. Você acompanha todas as conversas em tempo real pelo painel do Respostas ou diretamente no seu WhatsApp, analisando o desempenho da IA e dos atendentes humanos.

Tudo é personalizável conforme a realidade da sua empresa.